{jb_bluebox}После оформления договора Триколор ТВ и регистрации ресивера, данные клиента записываются в Систему регистрации абонентов триколор тв и применяются для обращения в службу поддержки, также для участия в акциях по обмену оборудования, разрешения вопросов оплаты и продления пакетов Триколор ТВ и т.д. Очень важным момент является указание корректных данных при оформлении абонентского договора.{/jb_bluebox}
Современный мир высоких технологий диктует нам необходимость регистрировать купленный нами товар. Да, в кассовом чеке не пишут ваши персональные данные, но тот же ноутбук производители просят зарегистрировать. Зачем? Для того чтобы обеспечить высококачественную техническую поддержку, которая может быть лишь именной. Этой тхникой вы будете пользоваться длительный период времени. Плюс эта техника принадлежит лично вам. Именно поэтому «Триколор ТВ» настоятельно рекомендует своим пользователям свои данные подтверждать регистрацией. Приятно узнать, что данные, которые вы уточнили при регистрации, вносят в Систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» для того, чтобы вы могли поучаствовать во всех розыгрышах и акциях, которые регулярно проводятся компанией.Как подтвердить данные на Триколор ТВ
Подтверждение регистрационных данных
Эту процедуру необходимо пройти после того, как ваш ресивер Триколор ТВ будет зарегистрирован.
Обратите внимание! Подтверждение данных, обозначенных при активации ресивера - является обязательной процедурой.
В том случае, если вы активировали свое оборудование с 14.01.2013, согласно соглашениями об оказании услуг, вы должны в течение 90 дневного срока, со дня активации подтвердить следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес монтажа приемного оборудования (указывается адрес, расположенный в на территории Российской федерации), номер мобильного и контактного телефона, которые были указаны при оформлении договора Триколор ТВ.
Для того, чтобы подтвердить данные на Триколор ТВ
Процедуру подтверждения данных можно пройти одни из следующих способов:
1) на сайте Триколор ТВ, для этого пройдите по ссылке (раздел "Заяви о себе")
2) в Личном кабинете Триколор ТВ, раздел Мои данные (Инструкция по работе с Личным кабинетом Триколор ТВ)
3) позвонив с службу поддержки Триколор ТВ т.8-800-500-01-23 (за звонок в пределах территории Российской федерации плата не взимается)
4) отправив письмо по следующему адресу: Санкт-Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»
Обратите внимание! В случае если в течении 90 дней со дня регистрации спутникового ресивера, вы пройдете процедуру подтверждения данных, перечисленных в договоре Триколор ТВ, оператор имеет основания прекратить трансляцию телеканалов на вашем приемном оборудовании, исключая пакет «Базовый». Трансляция каналов будет приостановлена, до тех пор пока вы не подтвердите свои данные. После подтверждения данных, услуга будет возобновлена, в течении трех дней после подтверждения.
Как изменить данные владельца ресивера Триколор
Изменение регистрационных данных Триколор ТВ
В случае если у Вас изменились регистрационные данные, или в случае смены владельца оборудования Триколор ТВ, вам надлежит изменить свои данные и в базе данных клиентов. Изменить данные можно следующим способом:
1) Вам необходимо скачать и заполнить Заявление на изменение персональных данных Триколор ТВ. Обязательно укажите ID спутникового ресивера (как узнать ID номер ресивера), ФИО, паспортные данные, адрес его установки оборудования Триколор ТВ
2) Подпишите заявление, отсканируйте заявление, также сделайте скан 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ
3) Отправьте подписанное заявление, с корректными данными, и сканы паспорта на Email: data@tricolor.tv
4) Подписанный оригинал заявления об изменении данных, и ксерокопии 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ, отправьте почтовым письмом, по следующему адресу: индекс:197022, Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»
После этого ваши данные будут изменены в базе данных абонентов Триколор ТВ, и вы станете правомочным обладателем оборудования
